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2022
5座
左舵
自动挡
车牌:
粤B**D31
车型:
轿车
颜色:
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豪车汇租车指南 Q&A
Q
租车需要出示哪些证件?
A
本人身份证、驾驶证。
Q
租车押金收多少?什么时候收?多久还?
A
租车押金分为车辆押金和违章押金。车辆押金根据车型而定,不同车型押金不同,一般1到10万;车辆押金包括违章押金5000。还车无问题预留5000违章押金,其余当场退回,违章押金十五个工作日内无违章退回。
Q
押金怎么付?支持支付宝信用,微信信用吗?
A
目前公司支持支付宝,微信,银行卡转账,信用卡付款。
Q
只在深圳有门店吗?不能异地还车?
A
是的,目前公司仅提供深圳市内免费送收车服务,其余地区则需要收取一定的送收车费(根据地区费用标准不同,请与对接的工作人员沟通)。
Q
车辆只能在深圳市内用吗?异地可以吗?
A
公司车辆可在广东省内行驶,若需驶出广东省外,需提前与对接的工作人员报备,否则公司后勤会采取强制收车措施。
Q
用车过程中发生意外和事故怎么办?
A
首先不要惊慌,立即拨打110向警方报案,并致电我们与您对接的工作人员,我们会第一时间为您提供必要的咨询和指引;如果是车辆自身的问题,且车辆无法立即解决,免费替换同级别或高级别替用车型。
Q
用车过程中违章了怎么办?
A
您有两种方式可选,第一种是交给我们处理,我们会给您处理违章的报价,无异议收钱处理;若您方有异议,也可选择自己处理,公司不提供行驶证原件,只提供照片。
Q
租车包括油路费吗?
A
不包括油费过路费;您只需要在还车时,将油量加到和取车时一样(一般为满油),就不需要支付额外费用,如果不是,则加多少补多少,无额外加油服务费。
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